Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre le site cyclopiece.com et ses clients.
1. Objet
Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre Cyclopièce et l'acheteur, de la commande à la livraison, en passant par le paiement.
2. Produits et Prix
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site cyclopiece.com. Les prix affichés sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Cyclopièce se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande et Paiement
L'acheteur valide sa commande lorsqu'il accepte les présentes CGV et procède au paiement. Le paiement est effectué de manière sécurisée via nos prestataires de paiement (Carte Bancaire, Stripe, PayPal).
4. Droit de rétractation (Législation UE)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour restent à la charge du client. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.
5. Garantie et Service Client
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Pour toute réclamation ou question concernant un produit, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@cyclopiece.com.
6. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français / européen. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.